Q1. 電腦重灌會影響我的 Windows 正版授權嗎？
不會。現在的 Windows 10/11 授權大多是「數位授權」，與您的電腦主機板綁定。只要您重灌的是相同版本的 Windows (例如家用版對家用版)，在安裝過程連上網路後，系統通常會自動重新啟用，您不需要重新輸入金鑰。這對於筆電或品牌桌機尤其方便。
Q2. 重灌可以解決所有電腦變慢或中毒的問題嗎？
絕大多數情況下是的。重灌會將系統磁區 (C槽) 完全清除並恢復到最乾淨的初始狀態，因此能有效解決因軟體衝突、系統檔案損毀、病毒或惡意軟體引起的變慢和異常。但如果電腦變慢的原因是硬體老化 (如硬碟壞軌、記憶體不足)，那麼重灌後改善的效果可能有限，這時就可能需要考慮硬體方面的電腦維修或升級。
Q3. SSD 固態硬碟和傳統硬碟 HDD，重灌時間有差嗎？
差異非常大！使用 SSD 進行系統安裝，Windows 檔案複製和安裝過程本身可能只需要 10-20 分鐘；而使用傳統 HDD 則可能需要 40 分鐘到 1 小時以上。這也是為什麼現在新電腦組裝都強烈建議使用 SSD 作為系統碟，能大幅提升重灌與日常使用的速度體驗。
Q4. 重灌 Windows 需要網路嗎？
在安裝過程中並非絕對必要，但強烈建議保持網路連線。連網可以讓 Windows 在安裝時自動啟用授權、下載重要的更新和部分驅動程式，省去您後續手動處理的麻煩。
Q5. 店家重灌會幫我安裝盜版的 Office 或其他付費軟體嗎？
實體店家通常不會安裝盜版軟體 , 安裝盜版軟體不僅違法，也常是電腦病毒的主要來源，得不償失。
Q6. 我可以在重灌時，從 Windows 10 直接變成 Windows 11 嗎？
可以的。只要您的電腦硬體符合 Windows 11 的最低要求 (如 TPM 2.0)，您就可以使用 Windows 11 的安裝隨身碟來進行「全新安裝」，在安裝過程中格式化 C 槽，直接安裝乾淨的 Win 11 系統。
Q7. 重灌時，C槽以外的 D槽、E槽資料會不見嗎？
在 Windows 安裝過程中，您可以選擇要將系統安裝在哪個磁碟區。只要您在「磁碟分割」步驟中，正確地選擇並只格式化 C 槽，那麼 D 槽、E 槽等其他磁碟區的資料將會被完整保留。但為求100%安全，我們依然強烈建議您在重灌前備份所有重要資料，以防萬一操作失誤。
Q8. 為什麼店家重灌要收費？網路不是很多免費教學嗎？
店家收取的費用包含：專業技術服務、時間成本、完整驅動程式安裝、系統優化設定，以及最重要的「風險承擔」。若自行重灌失敗或資料遺失，需自行承擔後果。專業店家能確保重灌過程順利，並提供售後諮詢，為您節省大量研究和嘗試的時間，這正是專業服務的價值所在。
Q9. 什麼時候應該考慮『筆電重灌』？
當您的筆電出現以下情況時，就該考慮進行筆電重灌：1. 系統運行極度緩慢，開啟程式或檔案都要等很久。2. 經常當機、藍白畫面 (BSOD)。3. 廣告彈窗不斷，疑似中毒。4. 系統檔案損毀，部分功能無法使用。5. 想將舊硬碟更換為 SSD，進行全新的系統安裝。
Q10. 重灌後，我需要自己去下載主機板或顯示卡的驅動程式嗎？
Windows Update 會自動安裝大部分的驅動，但通常不是最新或最完整的版本。為了發揮硬體100%的效能，特別是顯示卡和晶片組，強烈建議在重灌後，手動至硬體製造商官網 (如 NVIDIA, AMD, Intel, ASUS, MSI) 下載並安裝最新的專用驅動程式。專業店家服務通常會包含此一步驟。